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Tout d’abord un grand merci à l’Electronic Business Group et à Elenbi Strategic Review qui m’ont permis d’assister à cette conférence.
Intervenants : ARCEP (Nicolas Curien), AOL France (Carlo d'Asaro Biondo), ILIAD Free (Michael Boukobza), CLUB INTERNET (Marie-Christine Levet), FRANCE TELECOM (Paul François Fournier), TELECOM ITALIA France (Jean-Michel Soulier), 9 CEGETEL (Xavier Gandillot).
Animation : Jamal Henni, journaliste, LES ECHOS.
La conférence a débutée par les inévitables présentations des acteurs en présence. Nous passerons sur l’Arcep et les Echos. Nous avons assisté à une petite passe d’arme afin de savoir qui serait le n°2, le n° 3 etc… Tout le monde est d’accord sur le n°1 (Wanadoo) ensuite c’est à celui qui recrute le plus, qui a le plus d’abonnés… Pour ma part je rejoins Carlo Biondo d’AOL, c’est le rapport qualité/prix/service qui importe le plus et pas de savoir si on est abonné au numéro 2 ou 3.
Faut-il dégrouper en propre.
Les stratégies des acteurs en place diffèrent.
Club Internet, qui dans un premier temps ne souhaitait pas dégrouper, a obtenu de sa maison mère (Deutsch Telecom) 500 millions d’euros pour déployer un réseau. Le choix s’est porté sur des équipements compatibles avec le VDSL et s’inscrit dans une démarche long terme. Une offre triple play sera bientôt opérationnelle (probablement vers juin 2006) avec des applicatifs Microsoft qui devraient offrir des fonctionnalités innovantes. Objectif numéro
Carlo Biondo, d’AOL, voit les choses autrement. La position de ce FAI est de privilégier les services et la qualité, qui de son point de vue, ne sont pas dépendant du dégroupage. L’achat en gros de trafic sur le réseau de Cegetel lui convient tout à fait. Carlo pense que pour être rentable avec le dégroupage total il faut environ 1,6 à 1,8 millions de clients ADLS. Aujourd’hui seul Wanadoo et Free ont cette base. 9cegetel est à 1,2 mais les autres en sont loin. La rentabilité n’est pas assurée et AOL préfère se singulariser avec des services basés sur des contenus à l’instar de sa maison mère qui commence à proposer aux US des contenus Warner.
Télécom Italia a un plan d’investissement de 500 M€ également et valide indirectement les propos de Carlo car il n’est pas rentable pour le moment. Il vise néanmoins la place de numéro 3 à terme.
9cegetel a une stratégie long terme d’investissement BtoB et BtoC. Au-delà son propre parc client il loue son infrastructure. Il vise la place de numéro 2 à la place de Free.
La téléphonie sur IP
La polémique s’installe sur le coût de la terminaison d’appel et des tarifs pratiqués par certains FAI. On assiste à un jeu de rôle où Free prend la défense de France Telecom sur l’encadrement des tarifs de FT et pas des autres opérateurs. FT remercie Free et abonde dans son sens. Surréaliste.
Par contre, coté 9cegetel ce n’est pas le même avis. Ce FAI pense que les tarifs doivent être libres et tant pis si cela entraine une distorsion de concurrence.
L’Arcep a confirmé que ce sujet était à l’étude et qu’il sera tranché prochainement. Probablement régulé. En écoutant le représentant de l’Arcep, cela ne va pas être simple. Il a,commencé par nous expliquer que le modèle pourrait être basé sur une rétro-activité et réciproque à 5 ans …. Incompréhensible. En Europe d’autres pays se sont contentés de prendre le tarif de l’opérateur historique et ont ajouté une marge commerciale. Visiblement c’est trop simple pour nos instances françaises.
Où en sont les offres triples play ?
France Telecom annonce 200 000 clients Ma Ligne TV, 600 programmes et environs 1000 heures de contenus. Sa stratégie est de fournir des contenus pour l’ensemble des ses réseaux ADSL et mobile.
Free dispose d’une offre unique, 1,2 millions de clients ont accès aux programmes TV et presque 200 000 ont souscrit une option pour avoir accès à des chaînes payantes. L’offre VOD est présente avec Canalplay. 150 000 films ont été commercialisés en 1 mois. Techniquement tout est prêt pour une offre plus large mais le dialogue avec les ayants droits ne permet pas pour le moment de proposer plus.
9cegetel étudie le marché et a confirmé que le problème n’est pas technique.
Marie Christine Levet, de Club, a confirmé que le débat sur la chronologie des médias a progressé et qu’un accord a été trouvé. Une offre basée sur les technologies Microsoft sera lancé avant l’été.
AOL a rappelé sa filiation avec Warner et que les ayants droits ne souhaitaient pas déstabiliser le marché en laissant les FAI contrôler la distribution en ligne.
Bientôt des offres quadri play ?
France Telecom a annoncé Homezone un service convergent email/fixe/mobile. Nokia a annoncé des terminaux compatibles qui seront bientôt disponibles.
9cegetel propose Beautiful Phone mais pour le moment c’est une offre uniquement professionnelle. Un test avec 200 personnes est en cours. L’offre grand public est en réflexion mais aucune date n’est communiquée sur un lancement possible.
AOL a passé un accord de MVNO avec SFR mais n’a pas lancé d’offre commerciale car les facteurs de différentiation compétitive ne sont pas assez importants. AOL préfère continuer de se développer sur les services purement Internet mais n’a pas donné plus de précisions.
Free a racheté Altitude Telecom et se positionne sur l’Internet nomade. Michael Boukobza a rappelé néanmoins que les technologies Wimax n’étaient pas encore matures mais prometteuses. On peut traduire par rien sur 2006, peut être un lancement sur 2007 mais plus vraisemblablement en 2008.
France Telecom a souligné que la convergence du mobile et de l’Internet relançait le débat sur les modèles économiques qui étaient très différents. FT envisage la mise à jour de son réseau fixe avec du FTTH (la fibre à domicile).
Cette intéressante conférence a montré que les opérateurs ont des stratégies assez différentes, suivant qu’ils soient affiliés, ou non, à des groupes de télécom ou de médias et que le retour sur investissement ne sera pas simple pour ceux qui investissent dans un réseau en propre s’ils n’atteignent pas un parc client d’au moins 1,5 abonné haut débit. Le chemin va donc être difficile pour Telecom Italia et Club Internet.
Quand à France Telecom sa stratégie l’amène à devoir investir simultanément dans la mise à jour de son réseau mobile (HSDPA) et Internet (FTTH) en s’engageant dans l’achat de contenus pour alimenter ses services. Si on ajoute une stratégie européenne on se demande où il va trouver les ressources financières.
Plus largement, la course aux services, à l’augmentation des débits, au renouvellement des infrastructures vers la fibre va entraîner un report des possibilités de retour sur investissements de ces opérateurs. Qui va payer ? Il y aura encore des concentrations.